8D es una metodología de resolución de problemas para productos y mejora de los procesos. Está estructurado en ocho disciplinas, haciendo hincapié en la sinergia del equipo. El equipo, en su conjunto, es mejor y más inteligente que la suma... Seguir leyendo →
Six Sigma es una filosofía de calidad basada en la asignación de metas alcanzables a corto plazo enfocadas a objetivos a largo plazo. Utiliza las metas y los objetivos del cliente para manejar la mejora continua a todos los niveles en... Seguir leyendo →
Es el intento por alcanzar altos niveles de servicio al cliente con mínimos niveles de inversión en inventario. Los sistemas de manufactura eficiente producen lo que los clientes desean, en la cantidad que desean, cuando lo desean y con mínimo... Seguir leyendo →
La mejora continua ha sido pilar fundamental para el desarrollo y evolución de lo que ahora se conoce como calidad total. Su origen se puede atribuir a Shewhart y reforzado después por Deming, Taguchi y todos aquellos que han aplicado... Seguir leyendo →
Son dos términos en japonés cuyo significado es poka: errores inadvertidos, y yoke: a pruebe de. Es decir, el significado de poka yoke es a prueba de errores inadvertidos y si finalidad es la prevención de defectos. Se distinguen dos... Seguir leyendo →
La capacidad del proceso se refiere a la uniformidad del mismo, evidentemente, la variablidad del proceso es una medida de salida. Hay dos formas de conceptualizar esta variabilidad: La variabilidad natural o inherente en un tiempo especificado; es decir la... Seguir leyendo →
Los gráficos o diagramas de control se utilizan para analizar, supervisar y controlar la estabilidad de los procesos, mediante el seguimiento de los valores de las características de calidad y su variabilidad. Es una herramienta básica para el Control Estadístico... Seguir leyendo →
La mejora de la calidad implica acciones y decisiones sobre materiales, artículos, lotes, procesos y personal. Para que resulten acertadas y oportunas, es necesario contar con información veraz. Por ello es necesario obtener datos de tal forma que se puedan... Seguir leyendo →
Hoja de colección de Datos También conocida como hoja de registro o verificación. Como indica su nombre, su función consiste en la recopilación ordenada y estructurada de toda la información importante y útil que se genera en los procesos y... Seguir leyendo →
Alfonso González Rivas 